Politique de Confidentialité

Collecte des Données Personnelles

Chez ravonexilura, nous collectons différents types d'informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'investissement de petits capitaux. Ces données incluent vos informations d'identification personnelle comme votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale lors de votre inscription.

Nous recueillons également des informations financières nécessaires pour nos services, notamment vos données bancaires, historique de transactions et préférences d'investissement. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience et de vous proposer des opportunités d'investissement adaptées à votre profil.

Automatiquement, nous collectons des données techniques comme votre adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et données de navigation sur notre site. Ces informations nous aident à améliorer la performance de notre plateforme et à détecter d'éventuelles activités suspectes pour votre sécurité.

Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées principalement pour fournir nos services d'investissement et maintenir votre compte. Nous analysons vos préférences pour vous présenter des opportunités d'investissement correspondant à votre profil de risque et vos objectifs financiers.

• Traitement de vos transactions et gestion de votre portefeuille d'investissement
• Communication concernant vos investissements et l'évolution de vos positions
• Analyse de performance pour améliorer nos recommandations personnalisées
• Vérification d'identité et prévention de la fraude conformément aux réglementations
• Support client et assistance technique pour optimiser votre expérience

Nous utilisons vos données à des fins marketing uniquement avec votre consentement explicite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment depuis votre espace personnel ou en nous contactant directement.

À des fins de conformité réglementaire, nous conservons certaines données pour respecter nos obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et la surveillance financière, conformément aux directives européennes en vigueur depuis 2025.

Partage et Transfert des Données

ravonexilura ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de votre vie privée et des réglementations européennes.

Nos partenaires financiers agréés peuvent recevoir certaines données nécessaires pour traiter vos investissements. Ces partenaires incluent des institutions bancaires, des plateformes de trading régulées et des sociétés de gestion d'actifs. Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts.

Pour les transferts internationaux, nous nous assurons que le pays de destination offre un niveau de protection adéquat selon les standards européens, ou nous mettons en place des garanties contractuelles appropriées pour protéger vos données.

Nos prestataires de services techniques (hébergement, maintenance, support) accèdent à vos données uniquement pour exécuter leurs missions et sont liés par des clauses de confidentialité strictes. Ces accès sont surveillés et audités régulièrement.

Vos Droits et Contrôle

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via l'adresse e-mail dédiée ou depuis votre espace personnel sur notre plateforme.

• Droit d'accès : Demander une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités

Pour exercer vos droits, il suffit de nous envoyer une demande écrite accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité. Nous traitons toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours calendaires et vous informons des suites données.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) ou de toute autre autorité de protection des données compétente.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire (AES-256) pour toutes les données sensibles, tant lors du stockage que lors des transmissions. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés situés dans l'Union Européenne, avec une surveillance 24h/24 et des contrôles d'accès stricts.

L'accès à vos données est strictement limité aux employés autorisés qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions. Tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de sécurité et signent des accords de confidentialité.

En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous vous informerons dans les plus brefs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter les impacts et prévenir de futurs incidents.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Pour les données liées à votre compte actif, la conservation se poursuit tant que votre compte reste ouvert et actif sur notre plateforme.

Après fermeture de votre compte, nous conservons certaines données pendant les durées légales requises. Les données financières et transactionnelles sont archivées pendant 5 ans conformément aux obligations comptables françaises, tandis que certaines données d'identification peuvent être conservées jusqu'à 10 ans pour respecter les réglementations anti-blanchiment.

• Données de transaction : 5 ans après la dernière opération
• Documents d'identification : 10 ans après fermeture du compte
• Données de communication client : 3 ans après le dernier contact
• Données marketing : suppression immédiate en cas de retrait du consentement

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes selon des procédures sécurisées qui garantissent leur destruction définitive. Vous pouvez demander la suppression anticipée de certaines données si cela ne compromet pas nos obligations légales.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement de la plateforme, tandis que d'autres nous aident à analyser l'utilisation du site et à optimiser nos services.

Les cookies essentiels permettent la navigation sur le site et l'utilisation de ses fonctionnalités de base comme l'authentification et la sécurisation de votre session. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés car ils sont indispensables au bon fonctionnement de nos services.

Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre site pour améliorer votre expérience. Les cookies de personnalisation mémorisent vos préférences pour adapter l'interface à vos besoins. Vous pouvez gérer ces cookies depuis notre centre de préférences accessible dans votre compte.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences réglementaires. Toute modification substantielle vous sera communiquée par e-mail et via une notification sur votre tableau de bord.

Les modifications mineures, comme les corrections typographiques ou les clarifications qui n'affectent pas vos droits, peuvent être effectuées sans notification préalable. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Si vous continuez à utiliser nos services après la publication de modifications, cela constitue votre acceptation de la politique révisée. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez fermer votre compte selon les procédures décrites dans nos conditions d'utilisation.